Exchange 2010 SP2 RU4 opoznienie dostarczania emaili do urządzeń BlackBerry

This post is also available in: angielski

Jak niedawno poinformował Microsoft, po instalacji dodatku Rollup 4 dla Microsoft Exchange 2010 SP2, możemy mieć problem z obsługą skrzynek na urządzeniach BlackBerry.

Na szczęście problem ten występuje przy dość specyficznych skrzynkach, ale polega on na tym, że wiadomości są dostarczane ze sporym opóźnieniem.

Problem pojawia się w przypadku gdy:

  • mamy zainstalowanego Rollup 4 dla Microsoft Exchange 2010 SP2 w środowisku z BES (BlackBerry Enterprise Server)
  • BES używa MAPI lub CDO zamiast EWS do komunikacji z serwerem Exchange
  • skrzynka emailowa posiada dużo folderów, np.: więcej niż 5000

 

W takim przypadku możecie spodziewać się, że:

  • dostarczanie wiadomości do urządzeń BlackBerry będzie opóźnione i to znacznie
  • skanowanie hierarchii folderów w skrzynce będzie zajmowało 30-60 minut zamiast 5 minut
  • na serwerze Exchange proces store.exe może zużywać 100% CPU
  • w logach BES pojawiają się wpisy Busy Working”

Nie istnieje skuteczne rozwiązanie tego problemu, możliwe jest tylko pewne jego obejście jak poniżej, które pomaga w niektórych przypadkach. Microsoft informuje, że rozwiązanie powinno znaleźć się w Rollup 6 dla Exchange 2010 SP2.

Workaround:

  • dodanie większej liczby agentów na serwerze BES – maksymalna wartość to 15
  • zmniejszenie liczby folderów w skrzynce z którą mamy problem

 

Więcej informacji na ten temat możecie znaleźć tutaj:

Email message delivery is delayed on a Blackberry mobile device after you install Update Rollup 4 for Exchange Server 2010 SP2

 

Print Friendly
Otagowany , , .Dodaj do zakładek permalink.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>