Exchange 2010 SP2 RU6 oraz SP3 problem z usuwaniem emaili „unknown error”

Ci z Was którzy już zainstalowali najnowszy Rollup dla Exchange 2010 SP2 czyli Rollup 6 lub zainstalowali SP3 mogą spotkać się z problem dotyczącym usuwania emaili ze skrzynek.

Okazuje się, że po zainstalowaniu RU6 lub SP3 dla Exchange 2010 SP2 użytkownicy mają problem z usunięciem emaila.

Podczas próby usunięcia pojawia się komunikat „unknown error” i email oczywiście nie zostaje usunięty.

Z relacji na forach wynika, że problem może dotyczyć emaili które chcemy usunąć ze skrzynki odbiorczej (inbox) zwłaszcza te które zawierają jakiś załącznik np.: PDF

Co ciekawe problem nie występuje gdy takiego emaila przeniesiemy wcześniej do innego folderu lub spróbujemy usunąć go za pomocą Shift + Del.

Kolejną ciekawostką jest to, że problem ten występuje tylko w Outlooku w trybie Online, oraz w OWA. Natomiast w Outlooku w trybie cache problemu nie ma.

Rozwiązaniem niestety jest odinstalowanie zainstalowanej aktualizacji czyli RU6 dla Exchange 2010 SP2 lub SP3.

Występujące problemy są zgłaszane do Microsoftu, który potwierdza że otrzymuje takie zgłoszenia ale jeszcze oficjalnie na ten temat się nie wypowiedział.